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Campedel
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ST.VERNA SOCIETA' PR
Manuale di gestione della qualità studi profession
ST.VERNA SOCIETA
Autore:
ST.VERNA SOCIETA' PR
Titolo:
Manuale di gestione della qualità studi profession
Descrizione:
Editore:
Il Sole 24 ORE Gruppo 24 ORE
Data di edizione:
gennaio 2000
Pagine:
260
Dimensioni cm.:
ISBN13:
9788832437768
Codice:
129273
Collana:
Economia d'impresa 0
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a gennaio 2000
0 - 241 0
Lingua
Italiano
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La collana Economia d'impresa
(dalla copertina) Il manuale offre un elenco dettagliato delle procedure di qualità per gli studi professionali: si va dalle funzioni di segreteria a quelle di amministrazione, alle prestazioni professionali, alle norme di comportamento di qualità. Si tratta di un percorso consigliato, suscettibile di opportuna personalizzazione da parte del singolo studio, in funzione delle dimensioni, della struttura e di specifiche esigenze. Col manuale di qualità lo studio individua i procedimenti normalmente utilizzati per l'erogazione delle prestazioni, nei rapporti interni ed esterni, descrive lo standard dei comportamenti e appresta i relativi strumenti di controllo. E' inoltre predisposta una vasta gamma di modelli per l'attività professionale, da integrare ed adattare alle situazioni concrete, pur nel rispetto dei principi della qualità totale. Il contenuto è disponibile anche su formato elettronico per la consultazione a video e la stampa, inoltre sono disponibili i files dei modelli per l'elaborazione con Microsoft Word e, in alcuni casi, Excel. Il volume esce con il patrocinio della " Fondazione dei dottori commercialisti di Milano.

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