Professionisti al Vostro servizio
Libreria Editrice
Campedel
Campedel
PEPPERS DON
Marketing One to One
Autore:
PEPPERS DON
Titolo:
Marketing One to One
Descrizione:
Editore:
Gruppo 24 Ore
Data di edizione:
ottobre 2000 1^ edizione
Pagine:
368
Dimensioni cm.:
23x19
ISBN13:
9788883630934
Codice:
136989
Collana:
Management e Divulgazione 0
Prezzo:
Disponibilità:
* Offerta valida 30 giorni (fino ad esaurimento scorte)
€ 28.95
PRODOTTO ESAURITO: non disponibile
Dati aggiornati a ottobre 2000
0 - 242 1120
Lingua
Italiano
Allegati:
NON DISPONIBILE
| La collana Management e Divulgazione | |
|
Guarda anche I libri dell'editore Gruppo 24 Ore Gli scaffali di Economia I libri di Management - leadership | |
| Il Marketing " 1to1 "è il primo manuale pratico per l'applicazione dei programmi di gestione del rapporto con i clienti. E' una guida che insegna passo dopo passo come avviare, stimare e incrementare iniziative "1to1"; come determinare se si è pronti per intraprendere un programma "1to1"; come calcolare il valore che i diversi clienti hanno per l'azienda; come modificare, secondo esigenze specifiche del cliente, i prodotti o i servizi. Dal sommario Il marketing "1to1": di cosa si tratta. Il progetto. Identificare la clientela. Differenziare la clientela. Interagire con i clienti. Personalizzare il prodotto o il servizio. La gap analysis 1to1. Sistemi informativi. Infrastrutture. Gestire i canali. Organizzare le vendite 1to1. Il call center 1to1. Il sito Web 1to1. Comunicazione pubblicitaria e comunicazione di marketing per l'impresa 1to1. Appendice, il non profit 1to1. Il volume contiene un codice di accesso personale all'area del sito internazionale del gruppo Peppers e Rogers specificatamente dedicata al manuale allo scopo di fornire strumento on-line ideati per potenziare l'utilizzo del testo. | |
© Libreria Campedèl - Piazza dei Martiri,27/d - 32100 Belluno telefono +39.0437.943153 fax +39.0437.956904 e-mail info@campedel.it |