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Campedel
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RESEMINI BELOTTI-...
Agenzie immobiliari e qualità
Autore:
RESEMINI BELOTTI-...
Titolo:
Agenzie immobiliari e qualità
Descrizione:
Editore:
Il Sole 24 ORE Gruppo 24 ORE
Data di edizione:
marzo 2002 1^ edizione
Pagine:
215
Dimensioni cm.:
24x17
ISBN13:
9788832436525
Codice:
147850
Collana:
Immobili 0
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a marzo 2002
0 - 237 0
Lingua
Italiano
Allegati:
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Modalità, tempi e costi di consegna
| La collana Immobili | |
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| IL volume propone un processo di avvicinamento e guida all'applicazione della ISO 9001/2000. Contiene, inoltre, il testo integrale della norma UNI 10750 " Agenzie immobiliari, requisiti del servizio". Nel CD ROM allegato al volume il percorso per la costruzione del modello di customer satisfaction, un approccio alla documentazione della qualità, check list di autovalutazione, check list di valutazione esecutiva. | |
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