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LA PORTE JOSE' MARIA
Comunicazione interna e management nel no-profit
Autore:
LA PORTE JOSE' MARIA
Titolo:
Comunicazione interna e management nel no-profit
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
2003 1^ edizione
Pagine:
240
Dimensioni cm.:
23x15,5
ISBN13:
9788846442888
Codice:
164888
Collana:
Azienda moderna 100
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a 2003
0 - 243 0
Lingua
Italiano
Allegati:
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| La collana Azienda moderna | |
| Testi advanced, approfonditi e originali,sulle esperienze più innovative su tutte le aree della consulenza:manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit |
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| Comunicazione interna e management nel no-profit L'autore analizza il valore strategico che ha la comunicazione interna nelle organizzazioni non governative. Si parte da un'ipotesi teoricamente abbastanza diffusa ma poco applicata al terzo settore: la presenza di volontari e la scarsità di risorse rende la comunicazione interna uno degli elementi attivi più importanti che moltiplica le potenzialità dell'organizzazione e permette di affrontare con creatività le occasioni che si presentano nella sua attività. Perciò la comunicazione interna è un elemento strategico della gestione quando l'organizzazione assume grandi dimensioni o il numero dei benefattori o dei volontari aumenta. Ma è ugualmente fondamentale nelle ong con un numero minimo di collaboratori o cooperanti perché il flusso di informazione non sempre produce una autentica comunicazione. Rinunciare alla gestione della comunicazione interna significa rinunciare alla gestione di una delle risorse più importanti dell'organizzazione, sia essa estesa nei cinque continenti o in un solo quartiere. Il libro analizza l'identità delle istituzioni senza fini di lucro per coglierne gli elementi essenziali, cerca di individuare i problemi reali che affrontano e le carenze nello sviluppo della loro attività. Perché non avvalersi dell'esperienza del mondo imprenditoriale per sviluppare le potenzialità e le risorse umane delle istituzioni senza fini di lucro attraverso la comunicazione interna? Quest'opera studia le proposte di comunicazione che hanno avuto successo nelle imprese commerciali e cerca di applicarle al terzo settore, adeguando elementi del marketing e delle relazioni pubbliche alle prestazioni di un servizio sociale, come l'assistenza ad handicappati, la formazione per immigrati o la ricerca di donatori di sangue. In fondo, sostiene l'autore, la sfida di un ente senza fini di lucro è, dal punto di vista della comunicazione, una sola: trasmettere agli impiegati, ai volontari e ai benefattori l'attrattiva della sua mission sociale. José Mar¡a La Porte è docente di Fondamenti di comunicazione istituzionale e Coordinatore degli Studi della Facoltà di Comunicazione Sociale Istituzionale della Pontificia Università della Santa Croce di Roma. Ha conseguito il dottorato in Comunicaci¢n Social presso l'Università di Navarra, e il Master of Science in Integrated Marketing Communications alla Northwestern University di Chicago. Oltre all'esperienza in diverse organizzazioni no-profit, ha realizzato numerosi lavori di ricerca sulla comunicazione nel terzo settore. Indice: Stefano Lucchini, Presentazione Parte I. La comunicazione dell'organizzazione Il no-profit e le tendenze della comunicazione (Sviluppo delle organizzazioni senza fini di lucro; Definizione; Tendenze del mercato: verso l'integrazione; Comunicazione in movimento; Comunicazione corporativa; Marketing integrato di comunicazione) Elementi di comunicazione interna (Organizational communication; Organizational Behavior; Sociologia dell'organizzazione; Psicologia del lavoro; Risorse umane; Governo: bipolarità dell'istituzione e fiducia) Parte II. L'organizzazione della comunicazione Comunicazione interna e gestione (Direzione e comunicazione; Comunicazione interna in movimento; Direzione del personale; La direzione dell'istituzione e i destinatari) Applicazione di una proposta (I) (Principi; Funzioni; Analisi; Programmazione) Applicazione di una proposta (II) (Pianificazione; Diffusione di messaggi; Valutazione) | |
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