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ANDERSON - NARUS
Business market management. Fornire Valore
Autore:
ANDERSON - NARUS
Titolo:
Business market management. Fornire Valore
Descrizione:
Editore:
ETAS Rizzoli
Data di edizione:
marzo 2005 1^ edizione
Pagine:
584
Dimensioni cm.:
24x17
ISBN13:
9788845308048
Codice:
175385
Collana:
Marketing & Vendite 0
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a marzo 2005
0 - 243 0
Lingua
Italiano
Allegati:
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Modalità, tempi e costi di consegna
| La collana Marketing & Vendite | |
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| ...Business market management. Capire, creare, fornire valore. Scritto dai due studiosi più autorevoli in materia, e adattato alla realtà italiana, il volume affronta le relazioni tra l'impresa e il mercato utilizzando il concetto chiave di valore per il cliente. Il business market management è analizzato in un'ottica di processo, secondo cui tutte le attività di management (non solo quelle di marketing) possono essere ricondotte alla comprensione, alla creazione e al trasferimento del valore a segmenti selezionati di clientela; valore che deve essere superiore a quello fornito dalla concorrenza e contemporaneamente garantire un adeguato ritorno economico all'impresa. Sommario Parte prima. Panoramica generale 1. Business market management: i principi guida Parte seconda. Comprendere il valore 2. Market sensing. Generare e utilizzare le conoscenze sul mercato 3. Comprendere le aziende nel ruolo di clienti 4. Definire la strategia di mercato Parte terza. Creare valore 5. Gestire l'offerta del mercato 6. Realizzare nuove offerte 7. Gestire i canali distributivi Parte quarta Trasferire il valore 8. Acquisire nuovi clienti 9. Mantenere la partnership con gli intermediari 10. Mantenere le relazioni con i clienti finali Edizione italiana a cura di - Anna Uslenghi - Fabio Ancarani | |
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