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ROSSI PAOLO
Come multare gli automobilisti e farseli amici
Autore:
ROSSI PAOLO
Titolo:
Come multare gli automobilisti e farseli amici
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
ottobre 2005 1^ edizione
Pagine:
104
Dimensioni cm.:
23x15,5
ISBN13:
9788846467874
Codice:
181647
Collana:
I manuali
Prezzo:
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Lingua
Italiano
Allegati:
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| Come multare gli automobilisti e farseli amici Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale Il libro non è un trattato di psicologia, né contiene divagazioni teoriche Ci sono semplicemente consigli che hanno un immediato utilizzo pratico nel lavoro. Con uno stile colloquiale vengono presentate le soluzioni che possono aiutare a risolvere i problemi psicologicamente più difficili che i vigili quotidianamente devono affrontare Ad esempio: come farsi consegnare i documenti da chi si rifiuta di esibirli; come far subito desistere chi per evitare la multa, insiste che ci siamo sbagliati, oppure inizia a raccontarci tutte le sue disgrazie; come dribblare elegantemente chi ci assilla chiedendoci di andare a far multe a destra e a manca. I casi esaminati sono tanti Sommario 1 - Psicologicamente disarmati 2 - L'immagine 3 - I pregiudizi 4 - Il meccanismo del litigio 5 - Il complesso dei carabinieri 6 - Comportarsi da stupidi 7 - Gli arroganti 8 - I rompiscatole 9 - Fare le coccole 10 - Proteste, reclami e richieste astruse 11 - Favorisca i documenti Prepararsi le battute Conclusioni | |
| La collana I manuali | |
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