La collana Azienda moderna | |
Testi advanced, approfonditi e originali,sulle esperienze più innovative su tutte le aree della consulenza:manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit |
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L'innovazione dei processi di business Come affrontare la gestione dei cambiamenti determinati dalla globalizzazione delle economie e dallo sviluppo turbolento delle tecnologie In questo libro l'autore propone uno schema metodologico ed una serie di suggerimenti pratici con l'obiettivo di fornire un supporto che integri le capacità manageriali e imprenditoriali delle persone che devono governare progetti di cambiamento ed innovazione di processi organizzativi e di business Lo schema proposto copre tutte le principali attività che un'impresa deve svolgere per affrontare un progetto di innovazione e cambiamento: analisi e ridefinizione dei processi di business; progettazione realizzazione e avviamento operativo del nuovo modello organizzativo e tecnologico; pianificazione e controllo delle attività e delle risorse necessarie per perseguire gli obiettivi del progetto Sommario 1 - I problemi di gestione del cambiamento 2 - La fase diagnostica: l'analisi dei processi 3 - La terapia: progettazione dell'intervento di innovazione 4 - L'intervento: realizzazione del nuovo sistema 5 - La partenza del nuovo sistema di processi 6 - La pianificazione e il controllo del progetto di intervento 7 - Appendice - Esempio di business process model | |
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