La collana Quaderni di informatica | |
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Nell'ambito dell'attività di AICA, l'Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico, di creazione di certificazioni europee per valutare e validare le capacità operative nell'uso personale (ECDL) e professionale (EUCIP) del computer, si colloca la Patente Europea della Qualità (EQDL) Il successo dell'ECDL ha fatto prendere coscienza dell'utilità delle certificazioni anche in altri campi professionali, collaterali all'informatica, così da un accordo AICA - AICQ, l'Associazione Italiana Cultura Qualità, è nato un sodalizio mirato ad una nuova certificazione, l'EQDL appunto, indirizzata a tutti coloro che si avvicinano, per lavoro o per interesse personale, al concetto di certificazione di qualità: studenti, neodiplomati, neolaureati, consulenti, personale delle aziende certificate ISO9000, e in generale tutti coloro che desiderano attestare le loro conoscenze relative alla Qualità, indipendentemente dal possesso di altre conoscenze professionali Allo scopo di illustrare i concetti teorici previsti dal programma EQDL, l'autore ha sviluppato, in maniera piana e semplice, tutti i moduli previsti nell'edizione del Syllabus, versione 103: 1 approcci e concetti fondamentali sulla qualità, 2 i requisiti di conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2000, 3 la gestione ed il controllo dei processi, 4 il problem solving, 5 i processi di valutazione, 6 la soddisfazione del cliente e delle parti interessate | |
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