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NENZIONI
Si ma nel mio caso non funziona. Comunicazione
Autore:
NENZIONI
Titolo:
Si ma nel mio caso non funziona. Comunicazione
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
febbraio 2006
Pagine:
95
Dimensioni cm.:
16,3x23,5
ISBN13:
9788846469953
Codice:
184739
Collana:
Trend 1796
Prezzo:
Disponibilità:
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In ristampa. Momentaneamente non disponibile
Dati aggiornati a febbraio 2006
0 - 39 1122
Lingua
Italiano
Allegati:
?
Modalità, tempi e costi di consegna
| La collana Trend | |
| La Collana Trend è una collezione di guide ricche di esercizi, corredate da esempi e suggerimenti pratici, scritte con linguaggio chiaro e con tono brillante Non pretendono di trasformare la "personalità" del lettore: insegnano tecniche e metodologie per scoprire e sviluppare il potenziale di creatività e di abilità personali che è in ciascuno |
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| Autori e curatori: Federico Nenzioni , Antonio Nenzioni Sì, ma nel mio caso non funziona Come confutare e gestire obiezioni, critiche, conflitti con il sorriso sulle labbra Come rispondere a critiche immotivate? Come scoraggiare un collega che vi sparla alle spalle? Come tenere testa a una persona arrogante, aggressiva, cocciuta o inopportunamente spiritosa, senza perdere il controllo razionale ed emotivo? Obiezioni, aggressioni verbali, critiche, tentativi di manipolazione sono alcuni degli scogli su cui s'infrange la comunicazione e sono fonte di malumori, incomprensioni, umiliazioni, frustrazioni Tante situazioni diverse fra loro, ma una sola ricetta L'obiettivo di questo libro, infatti, è quello di mettere a punto un modello di comunicazione che consenta di analizzare e gestire stati di conflitto fra le persone Pagina dopo pagina, esercitazione dopo esercitazione, con la vostra attiva partecipazione, verranno definite regole di comunicazione e di comportamento semplici, chiare e, garantito, efficaci | |
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