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Come organizzare e gestire il punto vendita La rapida e significativa evoluzione delle grandi catene di distribuzione ha richiesto alla figura del Direttore di negozio, o Store Manager, un repentino cambio di ruolo e un significativo incremento di competenze manageriali che spesso non trovano adeguate risposte né nell'offerta formativa tradizionale, né nella produzione libraria attualmente disponibile Nelle "catene" più evolute si richiede a queste importanti figure professionali di occuparsi non più solo del sell out ma anche di promuovere le vendite, realizzare i programmi di merchandising, mantenere e sviluppare le relazioni con la clientela, gestire e sviluppare il personale, raggiungere obiettivi economici di margine e di rotazione e non più solo di fatturato Questa guida è stata concepita per rispondere alle quotidiane esigenze di informazione e formazione degli Store Manager Un grande supporto operativo e concreto che accompagna queste figure e i suoi primi e diretti riporti (Capi settore, Capi reparto ecc) nel delicato passaggio da semplice "responsabile | |
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