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MAZZEI ALESSANDRA
Engagement e disengagement dei collaboratori
Autore:
MAZZEI ALESSANDRA
Titolo:
Engagement e disengagement dei collaboratori
Descrizione:
Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
giugno 2018
Pagine:
276
Dimensioni cm.:
15,5x23
ISBN13:
9788891768988
Codice:
307760
Collana:
economia e management 0
Prezzo:
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Dati aggiornati a giugno 2018
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Lingua
Italiano
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| Descrizione | |
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Alessandra Mazzei Engagement e disengagement dei collaboratori. Comunicazione interna e valorizzazione delle risorse umane per un contesto di voce Testi advanced per professional L'engagement è all'origine dei comportamenti dei collaboratori a sostegno delle aziende: diffondere la reputazione, difendere da critiche, condividere conoscenze, suggerire nuove idee. Al contempo però sono sempre più evidenti situazioni di disengagement sotto forma di distacco, disimpegno o ancora peggio avversione e contrapposizione verso la propria azienda. Da questo derivano comportamenti a detrimento delle aziende: critiche ai manager, aggressività verso i colleghi, ostruzionismo. Il libro offre un robusto quadro concettuale su temi poco trattati finora in Italia: engagement, disengagement, comportamenti di comunicazione di voce e di silenzio dei collaboratori procompany e anticompany. Offre inoltre un ampio bagaglio di evidenza empirica raccolto tramite: focus group con manager, interviste a esperti, una survey su un campione di aziende, una survey su un campione di convenienza di collaboratori, tredici casi aziendali. La ricerca qui presentata è stata realizzata dal Working Group Employee Communication dell'Università IULM. Il libro si rivolge a studiosi, manager, consulenti e studenti. Offre spunti di riflessione e di intervento a tutti coloro che operano nelle aree professionali della comunicazione interna e della valorizzazione delle risorse umane. | |
| Scheda creata Martedi' 31 luglio 2018 | |
| La collana economia e management | |
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